Mô hình “Công dân không viết” chính thức hoạt động tại Trung tâm HCC Tam Kỳ

Thứ tư - 01/09/2021 14:30
Sau thời gian thử nghiệm, sáng ngày 1.9, Thành đoàn Tam Kỳ đã chính thức đưa Đội Thanh niên xung kích hỗ trợ thực hiện mô hình “Công dân không viết” hoạt động tại Trung tâm Hành chính công thành phố Tam Kỳ.
Thành viên đội thanh niên xung kích hướng dẫn người dân thực hiện giao dịch tại Trung tâm HCC
Thành viên đội thanh niên xung kích hướng dẫn người dân thực hiện giao dịch tại Trung tâm HCC
Trong giai đoạn thử nghiệm, từ ngày 23.8 – 26.8, Đội Thanh niên xung kích đã tiếp cận, hỗ trợ người dân khai báo y tế điện tử với 449 lượt người tới giao dịch. Ngay từ khi người dân đến giao dịch tại Trung tâm Hành chính công, Đội Thanh niên xung kích thăm hỏi về thủ tục hành chính mà công dân đang có nhu cầu thực hiện, nếu thuộc danh mục dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 đã được cung cấp trên cổng dịch vụ công của thành phố thì Đội Thanh niên xung kích hướng dẫn công dân tạo tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến. Bên cạnh đó, trong thời gian công dân ngồi đợi tới lượt giao dịch đối với các thủ tục hành chính chưa có trong danh mục dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 thì Đội Thanh niên xung kích sẽ tiếp cận, tuyên truyền các lợi ích khi nộp hồ sơ trực tuyến; địa chỉ truy cập cổng dịch vụ công của thành phố; danh mục dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; hướng dẫn tạo tài khoản để công dân thuận tiện nộp hồ sơ nếu sau này có nhu cầu sử dụng. Theo đó, Đội Thanh niên xung kích đã tạo được 131 tài khoản, 16 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Ông Trần Trung Hậu, Phó Chủ tịch UBND thành phố cho biết: Việc thí điểm mô hình “Công dân không viết” tại Trung tâm Hành chính công đến nay đã mang lại nhiều hiệu quả trong công tác cải cách hành chính nói riêng và chuyển đổi số nói chung. Do đó, trong thời gian tới, thành phố sẽ nhân rộng mô hình này đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã, phường của thành phố.

Tác giả bài viết: LÊ THU – QUANG SƠN

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây